Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 0k9

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 0k9 ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, và nền tảng thuộc hệ sinh thái 0k9, bao gồm website tại 0k9.asia, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 0k9, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ, và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật đi kèm.

0k9 có quyền sửa đổi, bổ sung, hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có tính chất quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật kiến thức về các phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 0k9, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

2.1 Độ tuổi

• Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• 0k9 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 0k9 có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2 Năng lực pháp lý

• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang trong tình trạng bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.

2.3 Phạm vi địa lý và pháp lý

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. 0k9 không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm quy định pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà họ đang sinh sống.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 0k9. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác. Khi phát hiện, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ và số dư sẽ bị tịch thu.

Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. 0k9 không chịu trách nhiệm về các tổn thất xảy ra do thông tin đăng ký không chính xác.

3.2 Bảo mật tài khoản

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm về hậu quả.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 0k9 qua email [email protected].

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

0k9 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế. Để hoàn tất KYC, người dùng cần cung cấp: bản sao CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng trong 3 tháng gần nhất), và bằng chứng phương thức thanh toán khi được yêu cầu.

4.1 Nạp tiền

0k9 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng) cho mỗi giao dịch.

Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ các phương thức thanh toán đứng tên chính họ. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của người thứ ba.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ (hai trăm nghìn đồng) mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa mặc định: 500.000.000 VNĐ (năm trăm triệu đồng) mỗi ngày.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC).

4.3 Phòng chống rửa tiền (AML)

0k9 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering). Các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra. 0k9 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

Mọi lệnh cược đã được xác nhận được coi là cuối cùng và không thể thu hồi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. 0k9 sẽ không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi ván game đã bắt đầu ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống.

5.1 Kết quả và thanh toán

Kết quả trò chơi tại sảnh RNG được quyết định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập. Kết quả của các trò chơi live dealer được xác định bởi diễn biến thực tế trong studio. Tiền thắng được cộng vào tài khoản ngay sau khi ván đấu kết thúc và kết quả được xác nhận.

5.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván đấu, 0k9 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược. Quyết định của 0k9 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.3 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ trên giao diện. 0k9 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng người dùng dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 0k9 đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng. Bằng cách nhận một khoản bonus, bạn xác nhận đồng ý với toàn bộ điều kiện đi kèm của chương trình đó.

6.1 Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản bonus đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: bonus 500.000 VNĐ với điều kiện x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi được phép rút số tiền thưởng đó. Vòng cược tại 0k9 được tính dựa trên tổng số tiền cược thực tế đặt vào các trò chơi hợp lệ.

6.2 Trò chơi đóng góp vào vòng cược

• Nổ hũ (Slots): đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược.
• Baccarat, Tài Xỉu: đóng góp 20% vào yêu cầu vòng cược.
• Blackjack, Roulette: đóng góp 10% vào yêu cầu vòng cược.
• Đá gà, thể thao: đóng góp 50% vào yêu cầu vòng cược.

6.3 Phát hiện gian lận bonus

0k9 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để nhận diện các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Khi phát hiện gian lận bonus, 0k9 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đình chỉ tài khoản, và yêu cầu hoàn trả các khoản đã rút nếu vi phạm đã xảy ra trước khi phát hiện.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin gian dối, giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC).
• Tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận.
• Rửa tiền thông qua hoạt động cá cược tại 0k9.
• Tấn công, hack, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của 0k9.
• Đăng nội dung xúc phạm, đe dọa, hoặc quấy rối qua hệ thống chat hoặc hỗ trợ.
• Chuyển nhượng tài khoản, mua bán tài khoản, hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

0k9 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là một hình thức giải trí có thể gây nghiện. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần, hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – không thể đảo ngược trong ít nhất 1 năm.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo sau mỗi X phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. 0k9 khuyến nghị liên hệ với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 0k9 qua email [email protected] để được tư vấn về các công cụ hạn chế chơi.

Dịch vụ 0k9 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, 0k9 không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi, hoặc phù hợp với mục đích đặc thù của người dùng.

0k9 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất cơ hội kiếm tiền, mất dữ liệu, tổn hại danh tiếng, hoặc bất kỳ thiệt hại không trực tiếp nào khác – ngay cả khi 0k9 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

Tổng trách nhiệm của 0k9 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 0k9 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, và cơ sở dữ liệu – là tài sản thuộc quyền sở hữu hoặc có bản quyền hợp pháp của 0k9 hoặc các đối tác cung cấp nội dung.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai, tái bản, hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 0k9 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 0k9. Vi phạm bản quyền sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản và có thể bị truy cứu trách nhiệm dân sự, hình sự theo quy định pháp luật.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với CSKH 0k9 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu.

11.2 Chấm dứt theo quyết định của 0k9

0k9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn khi có đủ bằng chứng về các vi phạm quy định tại Điều khoản này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, hack hệ thống), 0k9 có thể đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

11.3 Hậu quả của việc chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 0k9 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền cọc gốc và tiền thắng) nếu vi phạm liên quan đến gian lận. Người dùng không vi phạm sẽ được hoàn trả số dư hợp lệ trong vòng 5–15 ngày làm việc.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 0k9 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hữu nghị giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 0k9 liên quan đến đối tượng được đề cập, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó.